Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site https://iamanda.com.br, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Estes Termos de Uso constituem um contrato entre o usuário e a IAmanda, regulamentando direitos e obrigações de ambas as partes.

A permanência no site ou a utilização das funcionalidades disponíveis implica na aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que interrompa imediatamente a navegação.

Sobre a Plataforma IAmanda

A IAmanda é uma plataforma de atendimento automatizado para e-commerces, com foco em conversão de vendas via WhatsApp. A ferramenta permite responder clientes automaticamente, recuperar carrinhos abandonados, analisar áudios e imagens enviadas pelos consumidores e sugerir produtos.

Além disso, a plataforma oferece dashboard de acompanhamento de conversas, integração com múltiplos números e suporte pré e pós-venda.

Cadastro e Acesso

Algumas funcionalidades da IAmanda exigem cadastro prévio. Ao criar uma conta, o usuário declara que possui pelo menos 18 anos ou autorização legal para utilizar a plataforma.

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais em sigilo e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.

Uso Aceitável

O usuário concorda em utilizar a IAmanda apenas para fins lícitos e em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

É proibido:

– Utilizar a plataforma para envio de spam, phishing ou qualquer atividade ilegal;
– Tentar invadir, sobrecarregar ou comprometer a segurança do sistema;
– Utilizar contas de terceiros sem autorização;
– Publicar ou transmitir conteúdos ilegais, ofensivos ou que violem direitos autorais.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na IAmanda, incluindo textos, imagens, logotipos, softwares e funcionalidades, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, modificação, distribuição ou exploração comercial sem autorização expressa da IAmanda.

Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na nossa Política de Privacidade, disponível em: https://iamanda.com.br/politica-de-privacidade/.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com as práticas de coleta e tratamento de dados ali descritas.

Limitação de Responsabilidade

A IAmanda não garante que o serviço estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Eventuais indisponibilidades podem ocorrer por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior.

Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas informações fornecidas pela plataforma, nem por danos decorrentes de uso indevido do sistema.

Modificações nos Termos

A IAmanda pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização.

O uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação das novas condições.

Foro

Este Termo é regido pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Caxias do Sul – RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais disponíveis no site https://iamanda.com.br.

Última atualização: 16 de fevereiro de 2026.